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首页 > 资讯动态 > 行业动态 > 24小时不间断监控检测 济南水务严守供水“生命线”24小时不间断监控检测 济南水务严守供水“生命线”
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，济南水务集团采取强有力措施，在全面做好“疫情防控”的前提下，按照“最严格水质管理”要求，强化从源头到龙头全过程、全方位水质管理、水质检测，对全市供水水质实行24小时不间断监控和检测，为广大市民提供水压充足，水质优良，服务及时的用水保障。
严密防控 确保安全供水
济南水务集团党委高度重视疫情防控下的安全供水工作。为保障济南市疫情防控工作的顺利开展，坚决落实中央、省市防疫工作要求，集团党委领导和各单位部门负责人取消休假，实行应急值守，随时调度安全供水和疫情防控工作。制定了《水厂、加压站安全运行工作应急预案》，统筹调度，严密关注济南，特别是全力保障各级医疗机构的供水需求。
目前，济南市日供水量70万立方米左右，水压充足，供水正常。水务集团已组织各厂站对供水设备、在线监测仪器进行维护保养，确保供水设备设施正常运行、各项监测数据准确可靠，各水厂、加压站运行平稳。
在对饮用水源水质定期监测和评价基础上，针对疫情防控期间源水水质的不确定性，加强了源水水质监测、特别是密切关注氨氮及粪大肠菌群等指标的变化，与上游源水单位实行联动机制;储备充足的净水剂、消毒剂等水处理药剂，确保预处理、应急处理以及各净水设施稳定运行。同时，各水厂按照优于国家出厂水标准，组织各水厂、加压站调节消毒剂投放量，并确保水与消毒剂在清水池的停留混合时间。强化了各工艺流程水质检测，水质检测部门加大对管网水水质进行监测，缩短检测间隔时间，加大检测频率;用现代化手段实现水源、水厂、管网、二次供水、龙头水水质实时控、在线控。与此同时，济南水务集团还加大供水管网巡线力度，二次供水设施、输配水管网等重点区域安全巡查，确保水压水量充足，水质安全优质。
24小时待命 做好服务保障
为保障特殊时期供水服务，济南水务“小白热线”“管网维护”“水质化验”等部门24小时值班，随时解决市民用水诉求。“小白热线”坐席与“网上客服”联合，及时解答用户诉求;小白“抗击疫情党员突击队”对全市医疗机构及疫情防治定点医院、各区疫情防控指挥点、各区集中隔离点3类重点防控医疗机构周边重要区域的供水管网、水箱、二次供水泵房及加压站等实施地毯式排查，若有用水诉求，将开辟绿色通道并全程跟进处结;同时，在集团内部建立防控区域服务预警机制，疫情防控期间，将重点防控医疗机构作为服务预警重点内容，以便保障持续稳定供水。
100余名管网抢修人员、供水维修人员随时待命，统一调度抢修车、送水车等车辆;对城区供水管网加大巡查，重点巡查全市各大医院及疾控中心等医疗相关单位周边供水管线，确保供水管网运行正常，安排专人与各医疗单位保持联系，随时掌握用水状况，及时为其解决用水方面的困难。
为切实做好疫情防控，济南水务集团自1月31日起至疫情结束期间，将暂停上门水费催缴，暂停欠费违约金计取，不因欠费而停水。为减少人员聚集，提倡网上办理业务或随时拨打小白热线968133。
全面部署 确保责任到位
为了做好疫情的预防和控制工作，控制疫情向集团公司输入、传播、蔓延，保障员工身体健康和生命安全，维护正常的供水工作秩序，济南水务集团成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥中心，制订通过了《济南水务集团有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》。实行各级党政领导为第一责任人的工作制度。按照属地区域防控管理和各部门通力合作的原则，指挥各单位预防和控制传染性疾病工作;特别做好各水厂、服务窗口、各办公区域、职工班车的预防、消毒工作，服务窗口工作人员要做好防护，各加压厂站工作人员不得串岗;各单位、各部门结合集团公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案，根据生产服务工作实际，制定本部门新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控细则，并做好措施落实、应急处置工作;要做好宣传教育，将防控传染性疾病常识通过多种形式向员工进行广泛宣传普及。
强化措施 确保防控到位
济南水务集团部室、各分(子)公司严格执行上级部门和集团关于疫情防控工作要求，结合实际制定工作方案，明确工作重点，压实工作责任，扎实做好疫情防控知识宣传、属地管理、疫情排查检测等工作，严格执行值班工作规定和请示汇报制度，确保疫情防控工作做细做实。
多方采购渠道，备齐防疫物资。济南水务集团通过各种渠道联系商家，争分夺秒购买到了医用口罩和消毒液，春节期间将口罩分批次发放到各单位工作人员手中，为疫情防控提供了保障。
严格排查防控。按照疫情防控工作方案，济南水务生产、服务部门都严格执行门禁管理制度，实行实名制登记，并做好体温检测和消毒工作，杜绝有发热显现的疑似病例和外来人员进入办公场所，所有员工必须佩戴口罩上岗，采取室内通风、环境消毒等防范措施每日对办公楼、电梯间、会议室、餐厅等公共和办公区域的消毒防护。各水厂、加压站加强厂区、调度室消毒工作，实时监控制水各环节，各类信息及时上报，严禁任何车辆、任何人员进入厂区。
加强宣传 确保氛围到位
为营造“抗击疫情 人人有责”的氛围，对外，济南水务通过电视、电台、网络、报纸及时自媒体发布疫情防控中的服务、供水生产相关举措和提示，让市民及时知晓、了解相关内容。对内，充分利用办公场所、宣传栏、电子显示屏等，刊播防疫宣传口号，营造联防联控、群防群控的浓厚氛围。同时，还利用集团网站、办公平台、微信公众号、APP、微博等自媒体，积极宣传疫情防控知识，引导全体职工增强科学防护意识和能力，理性认识疫情，做好个人防护，做到不盲目焦虑、不信谣传谣。2月6日，网上流传“自来水加大氯气注入，要静置两个小时?”济南水务集团第一时间通过网络、电台以及自媒体辟谣，向社会公布疫情防控期间水质保障的措施，引导广大市民不要轻信谣言、传播谣言。
部分图片来源自网络，如有侵权，请联系客服删除
严密防控 确保安全供水
济南水务集团党委高度重视疫情防控下的安全供水工作。为保障济南市疫情防控工作的顺利开展，坚决落实中央、省市防疫工作要求，集团党委领导和各单位部门负责人取消休假，实行应急值守，随时调度安全供水和疫情防控工作。制定了《水厂、加压站安全运行工作应急预案》，统筹调度，严密关注济南，特别是全力保障各级医疗机构的供水需求。
目前，济南市日供水量70万立方米左右，水压充足，供水正常。水务集团已组织各厂站对供水设备、在线监测仪器进行维护保养，确保供水设备设施正常运行、各项监测数据准确可靠，各水厂、加压站运行平稳。
在对饮用水源水质定期监测和评价基础上，针对疫情防控期间源水水质的不确定性，加强了源水水质监测、特别是密切关注氨氮及粪大肠菌群等指标的变化，与上游源水单位实行联动机制;储备充足的净水剂、消毒剂等水处理药剂，确保预处理、应急处理以及各净水设施稳定运行。同时，各水厂按照优于国家出厂水标准，组织各水厂、加压站调节消毒剂投放量，并确保水与消毒剂在清水池的停留混合时间。强化了各工艺流程水质检测，水质检测部门加大对管网水水质进行监测，缩短检测间隔时间，加大检测频率;用现代化手段实现水源、水厂、管网、二次供水、龙头水水质实时控、在线控。与此同时，济南水务集团还加大供水管网巡线力度，二次供水设施、输配水管网等重点区域安全巡查，确保水压水量充足，水质安全优质。
24小时待命 做好服务保障
为保障特殊时期供水服务，济南水务“小白热线”“管网维护”“水质化验”等部门24小时值班，随时解决市民用水诉求。“小白热线”坐席与“网上客服”联合，及时解答用户诉求;小白“抗击疫情党员突击队”对全市医疗机构及疫情防治定点医院、各区疫情防控指挥点、各区集中隔离点3类重点防控医疗机构周边重要区域的供水管网、水箱、二次供水泵房及加压站等实施地毯式排查，若有用水诉求，将开辟绿色通道并全程跟进处结;同时，在集团内部建立防控区域服务预警机制，疫情防控期间，将重点防控医疗机构作为服务预警重点内容，以便保障持续稳定供水。
100余名管网抢修人员、供水维修人员随时待命，统一调度抢修车、送水车等车辆;对城区供水管网加大巡查，重点巡查全市各大医院及疾控中心等医疗相关单位周边供水管线，确保供水管网运行正常，安排专人与各医疗单位保持联系，随时掌握用水状况，及时为其解决用水方面的困难。
为切实做好疫情防控，济南水务集团自1月31日起至疫情结束期间，将暂停上门水费催缴，暂停欠费违约金计取，不因欠费而停水。为减少人员聚集，提倡网上办理业务或随时拨打小白热线968133。
全面部署 确保责任到位
为了做好疫情的预防和控制工作，控制疫情向集团公司输入、传播、蔓延，保障员工身体健康和生命安全，维护正常的供水工作秩序，济南水务集团成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控应急指挥中心，制订通过了《济南水务集团有限公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案》。实行各级党政领导为第一责任人的工作制度。按照属地区域防控管理和各部门通力合作的原则，指挥各单位预防和控制传染性疾病工作;特别做好各水厂、服务窗口、各办公区域、职工班车的预防、消毒工作，服务窗口工作人员要做好防护，各加压厂站工作人员不得串岗;各单位、各部门结合集团公司新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作方案，根据生产服务工作实际，制定本部门新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控细则，并做好措施落实、应急处置工作;要做好宣传教育，将防控传染性疾病常识通过多种形式向员工进行广泛宣传普及。
强化措施 确保防控到位
济南水务集团部室、各分(子)公司严格执行上级部门和集团关于疫情防控工作要求，结合实际制定工作方案，明确工作重点，压实工作责任，扎实做好疫情防控知识宣传、属地管理、疫情排查检测等工作，严格执行值班工作规定和请示汇报制度，确保疫情防控工作做细做实。
多方采购渠道，备齐防疫物资。济南水务集团通过各种渠道联系商家，争分夺秒购买到了医用口罩和消毒液，春节期间将口罩分批次发放到各单位工作人员手中，为疫情防控提供了保障。
严格排查防控。按照疫情防控工作方案，济南水务生产、服务部门都严格执行门禁管理制度，实行实名制登记，并做好体温检测和消毒工作，杜绝有发热显现的疑似病例和外来人员进入办公场所，所有员工必须佩戴口罩上岗，采取室内通风、环境消毒等防范措施每日对办公楼、电梯间、会议室、餐厅等公共和办公区域的消毒防护。各水厂、加压站加强厂区、调度室消毒工作，实时监控制水各环节，各类信息及时上报，严禁任何车辆、任何人员进入厂区。
加强宣传 确保氛围到位
为营造“抗击疫情 人人有责”的氛围，对外，济南水务通过电视、电台、网络、报纸及时自媒体发布疫情防控中的服务、供水生产相关举措和提示，让市民及时知晓、了解相关内容。对内，充分利用办公场所、宣传栏、电子显示屏等，刊播防疫宣传口号，营造联防联控、群防群控的浓厚氛围。同时，还利用集团网站、办公平台、微信公众号、APP、微博等自媒体，积极宣传疫情防控知识，引导全体职工增强科学防护意识和能力，理性认识疫情，做好个人防护，做到不盲目焦虑、不信谣传谣。2月6日，网上流传“自来水加大氯气注入，要静置两个小时?”济南水务集团第一时间通过网络、电台以及自媒体辟谣，向社会公布疫情防控期间水质保障的措施，引导广大市民不要轻信谣言、传播谣言。
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